埼玉県では急な病気やけがの際に、家庭での対処方法や医療機関への受診の必要性について、チャット形式で相談内容をもとに緊急度の判定が行えます。スマートフォン等で利用が可能です。
また看護師の相談員が電話で相談に応じる救急電話相談(♯7119)と併せてご利用ください。
以下のURLからご利用いただけます。
>>詳細はこちら
・利用者がチャット形式のフリー入力で相談した内容をもとに、可能性のある症状を利用者にご案内します。
・利用者が選択した症状について、「今すぐ救急車を呼びましょう」や「現時点では医療機関に行く必要は無いでしょう」といった緊急度の判定を行います。
・症状によっては、家庭での対処法について利用者へ助言します。
・スマートフォンを利用していれば、チャット画面から埼玉県救急電話相談(#7119)や119番への電話が可能です。
・また、チャットでの相談内容を埼玉県救急電話相談の相談員に引き継ぐことも可能です。